外壁・屋根塗装

湘南エリアで外壁・屋根塗装を手がける湘南デザインlaboは、お客様ファーストを第一にサービスを提供いたします。一口に塗装と言っても、単純な色だけはなく耐用年数や耐候性など機能面も含め考慮しなければならない事が沢山あります。また塗装の価値が本当にわかってくるのは施工から数ヶ月〜数年経った時です。

そうした中でお客様を混乱させないためにも、弊社では徹底したヒアリングとご説明を重視しております。目的や予算、理想のカタチをお聞きし、一つ一つ理由のあるプランを作成いたします。「なぜこの塗料なのか。なぜこうした施工になるのか。なぜこの金額なのか。」、曖昧になりがちな部分を明確にし、ご納得の上でサービスを提供することが一番の誠意ある仕事と考えております。

湘南で外壁・屋根塗装をお考えのお客様、ぜひ一度弊社にご相談いただけますと幸いです。

明らかに相場より高い（もしくは明らかに安い）値段を提示してくるものの、その根拠が不明な場合はお気をつけください。使用する塗料や、施工内容により料金が上下することはよくある事ですが、ちゃんとした業者ならば「どういった基準でこの値段なのか」を適切に説明してくれるはずです。見積もりがとても安かったので依頼してみたら、粗悪な塗料を使われていてすぐ塗り替えになった……という事態にならないようにしましょう。

また理由の無い大幅な減額にもご注意ください。「即決してくれたら数十万円値引きしますよ」といった場合です。「高めの見積もりが通れば利益が大きくなり、減額しても適正価格以上」という前提で営業している可能性があります。

中に自社の利益優先でとにかく施工数を稼ぎ、利益を計上しようとする会社もあります。

ですが、企業倫理のしっかりした会社であればそうした強引な営業はせずに、まずは自社のサービスの内容を高める努力をし、自然とお客様に選んでもらえるような姿を目指すはずです。やりとりの中の違和感を見逃さないようにしましょう。

お客様と向き合い信頼関係を築こうとする会社ならば、普段目にすることのできない屋根の亀裂や剥がれている部分を写真に残し、しっかり見せてくれるはずです。

根拠無く、「屋根の一部が浮いているから、工事しないと雨漏れしますよ！」と不安を煽るような業者には注意しましょう。